Comprometimento da empresa
Nós do GPower prezamos pela transparência, segurança e sucesso dos nossos alunos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao se inscrever no curso GPower. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível, garantindo que seus dados sejam tratados de forma segura e respeitosa.
Coleta de Informações Pessoais
Ao se inscrever no curso GPower, coletamos informações essenciais para a realização da inscrição e acesso à plataforma de ensino. Essas informações incluem:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento (processadas de forma segura por plataformas de pagamento)
- Histórico de progresso no curso
Essas informações são coletadas para garantir que você tenha acesso total ao curso, para enviar atualizações relevantes e para a emissão de certificados ao final da conclusão do curso.
Uso de Informações
Os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para:
- Fornecer acesso ao curso GPower
- Gerenciar seu progresso nas aulas
- Comunicar novidades, atualizações e conteúdo relevante ao curso
- Processar solicitações de suporte e reembolso
- Melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma
Em hipótese alguma suas informações serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros, exceto para processar pagamentos ou conforme exigido por lei.
Cookies e Dados de Navegação
Usamos cookies para melhorar a sua experiência em nossa plataforma, garantindo que suas preferências sejam armazenadas e que o acesso seja contínuo. Os cookies ajudam a personalizar a navegação e reter informações básicas, como login e progresso nas aulas.
Se você deixar comentários em nossa página, cookies poderão ser utilizados para salvar suas informações, como nome e e-mail, para que não precise inseri-los novamente em futuras interações.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. No entanto, é importante destacar que, apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é completamente infalível. Garantimos que todos os dados coletados sejam tratados com o mais alto nível de segurança.
Regras de Comprometimento e Reembolso
Nós do GPower queremos garantir que você tenha a melhor experiência e retorno sobre o seu investimento. Para isso, estabelecemos algumas diretrizes importantes relacionadas ao comprometimento e à solicitação de reembolso.
Compromisso com a Execução do Curso
Para que você possa extrair o máximo valor do GPower, solicitamos que se comprometa a realizar as atividades propostas. O reembolso só será concedido mediante a comprovação de que, no mínimo, 30% das aulas foram assistidas e as tarefas iniciais foram completadas.
O progresso será monitorado automaticamente pelo sistema da plataforma, servindo como base para a avaliação de elegibilidade ao reembolso.
Prova de Execução
Caso você deseje solicitar o reembolso, será necessário apresentar as seguintes comprovações:
- Conclusão de pelo menos 30% do conteúdo do curso
- Realização das tarefas propostas nos primeiros módulos
- Registros de login e interação na plataforma
Prazo para Reembolso
O prazo para solicitar o reembolso é de 7 dias a partir da data de compra do curso. Durante esse período, você deve explorar ativamente o conteúdo para avaliar o curso. Solicitações feitas após esse prazo não serão elegíveis.
Processo de Solicitação de Reembolso
Para solicitar o reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte, fornecendo as comprovações necessárias. Após a análise, a devolução será processada em até 10 dias úteis, desde que o pedido esteja de acordo com as diretrizes estabelecidas.
Limitação de Garantia
O reembolso será concedido apenas uma vez por aluno. Caso o aluno reative o acesso ou faça uma nova inscrição no curso, não haverá outra possibilidade de reembolso.
Acesso ao Conteúdo
Após a aprovação do reembolso, o acesso ao curso será bloqueado e o aluno não terá mais direito a atualizações ou suporte futuro.
Direitos sobre seus Dados
Você tem o direito de acessar, editar ou excluir as informações pessoais que coletamos sobre você. Caso deseje receber uma cópia dos seus dados ou solicitar a remoção de informações pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte. No entanto, alguns dados podem ser retidos para fins administrativos, legais ou de segurança.
Atualizações na Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de coleta e uso de dados. Qualquer mudança será comunicada por e-mail ou pela própria plataforma.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco através do e-mail suporte@guilhermecristofore.com.